お問合せ対応時間 10：00～15：00
木曜、土日祝祭日他、GW、夏季、冬季休業を頂いております。お問い合わせには当店営業日、営業時間内にご返信させて頂きます。
携帯アドレスやyahooなどのフリーメールアドレスの場合は返信メールがお届けできず戻ってきてしまうことがありますので、3営業日以内にお問い合わせへの返信が無いときはお手数ですがフリーメール以外のアドレスからお問い合わせください。
お問い合わせの送信完了時に [ 自動返信メール ] が届きます。自動返信メールが届かない場合は、メールアドレスの記載間違いと思われますのでメールアドレスをご確認ください。
当店取り扱い商品のご購入はオンラインショップでお求めください。在庫切れスーツケースカバーのご予約も可能です。
お問い合わせフォームからの送信成功時には下記のメッセージが表示されますので、送信ボタンを押した後は必ずご確認ください。
送信ボタンを押しても送信完了の状態にならない場合、お手数ですが下のメールアドレスに・お名前・ご住所・連絡先電話番号・お問い合わせ内容に画像を添付の上お送りください。
お問い合わせの際には、リモワのケース外周に刻印された13桁以上のシリアル番号と部品の画像をお送りください。
テレスコープハンドル
テレスコープハンドルについてお問い合わせ頂く場合は、テレスコープハンドルに貼ってあるパーツ番号シールと併せて、下の画像、 1. 2. 3. 部分が写った画像を添付してお問合せ下さい。
（パーツ番号シールが貼ってない場合や読み取れない場合は結構です。）
テレスコープハンドルのパイプに貼ってあるパーツ番号シール
静音ホイール
2輪リモワ用 静音ホイール＆ホイールについて お問い合わせ頂く場合は、ハウジングの形状がわかる画像を添付してお送りください。
その他全般
